Frank assiste à une dispute violente entre Jackie et Kevin qui lui donne des doutes. Grace continue de désobéir à sa mère et développe des addictions. Gloria arrive très tard à l'hôpital car elle a oublié qu'elle devait aller travailler. Prentiss la menace d'alerter la direction sur ses problèmes de mémoire. Cooper et Prentiss s'affrontent à propos d'un désaccord sur un cas médical. Zoey s'occupe de classer les papiers du chef des urgences.